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La nostra Academy

La nostra Academy nasce nel 2013, con l’intento iniziale di sviluppare talenti attraverso piani di formazione mirati e personalizzati.

Nel 2020 abbiamo erogato oltre 40.000 ore di formazione a favore dei nostri dipendenti, accrescendo le competenze delle nostre risorse e permettendo loro di individuare un percorso di carriera personalizzato a seconda delle capacità.
Formiamo ogni anno centinaia di nuovi colleghi, avviandoli alla conoscenza di una professionalità composta da competenze tecniche e cura della relazione col cliente. Per riuscire nell’intento, ci avvaliamo della collaborazione di professionalità specifiche del settore, cui si aggiungono specialisti, come i medici veterinari, che affiancano i nuovi potenziali talenti nel loro percorso di induction al nuovo ruolo.

I piani di formazione si sviluppano tramite convention, in aule fisiche presso la sede centrale e attraverso una ricca offerta formativa in e-learning che rende accessibile l’esperienza di Arcaplanet a tutti i collaboratori, in qualsiasi momento. La condivisione delle nuove competenze apprese è la leva fondamentale della moltiplicazione delle conoscenze. Incoraggiamo lo "sharing” attraverso training on the job che si concretizzano in scambi tra funzioni e store.

L’Academy è uno strumento veramente prezioso, perché ci permette di conoscere meglio tutti coloro che vogliono entrare a far parte del nostro mondo e che hanno l’ambizione di diventare dei veri Pet Specialist!

Una formazione personalizzata

Offriamo, inoltre, percorsi di formazione manageriale personalizzata, predisponendo annualmente piani formativi mirati al miglioramento dei comportamenti e della gestione del personale. La cultura manageriale aziendale e la gestione delle persone sono centrate sulla definizione di perimetri di responsabilità chiari, dove gli obiettivi raggiunti da ciascuno contribuiscono alla crescita comune.

Il nostro mindset è aperto verso la risoluzione dei problemi e verso l’individuazione di approcci innovativi che mantengano sempre al centro il rispetto per le persone e per i nostri clienti.