Un mondo di servizi per i #petstore Arcaplanet: pet wash, agility, parafarmacie e altro ancora!

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Un mondo di servizi per i #petstore Arcaplanet: pet wash, agility, parafarmacie e altro ancora!

La soddisfazione dei clienti è fondamentale e Arcaplanet l’ha resa fulcro e obiettivo di ogni strategia di sviluppo. Nel corso degli anni Arcaplanet è cresciuta sia per numero di punti vendita che per numero di prodotti in assortimento, ma soprattutto è maturata e cambiata.

L’iniziale e semplice progetto di supermercato per animali è stato stravolto per approdare a quello di Pet Store, abbinando le tantissime promozioni sui prodotti a un’infinità di consigli e suggerimenti.

Il concetto di “store” si propone al fine di rappresentare per il cliente un luogo in cui l’esperienza d’acquisto è la migliore possibile, ma dove l’ambiente fornisce tutti i servizi a essa associati e associabili.

Nello specifico, i nuovi pet store Arcaplanet di dimensioni superiori a 800 mq dispongono di una zona “agility”, cioè di una zona dedicata all’attività sportiva, per allenare e far divertire i propri amici a quattro zampe, permettendo loro un momento di svago in un’area appositamente allestita all’interno del locale.

Novità del concept store 2.0 sono i “pet wash“, aree appositamente realizzate per la cura e l’igiene del proprio pet! È possibile infatti lavare il proprio animale in spaziose e comode vasche, con adiacente zona phon, utilizzabili senza limiti di tempo. Nell’area sono presenti inoltre maxi lavatrici e asciugatrici funzionanti a gettoni, ideali per la pulizia di indumenti, accessori, cucce e cuscini morbidi.

Last but not least, il nuovissimo servizio inerente alle parafarmacie. Il benessere dei nostri amici animali è sempre al primo posto, e per questo Arcaplanet ha voluto inserire nei propri store uno spazio dedicato alla vendita diretta di farmaci e parafarmaci veterinari, con l’assistenza, in loco, di figure professionali, farmacisti, pronti a dispensare soluzioni e consigli per la salute del vostro fedelissimo amico a quattro zampe. Vicino all’area parafarmacia inoltre, esiste un’area dedicata ai consigli degli esperti di settore come veterinari, educatori e addestratori, il luogo adatto per raccogliere e raccontare esperienze e…pet stories!

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